ARTYKUŁ SPONSOROWANY
Promocja towarów i usług to jeden z ważniejszych filarów każdego przedsiębiorstwa, które pozwala na rozwój. Warto jednak pamiętać, że wysyłanie ofert handlowych wiąże się z przestrzeganiem kilku ważnych zasad, jeśli ma być to wykonywane zgodnie z prawem.
Oferty handlowe jako element przemyślanej kampanii
Wysyłanie ofert handlowych na skrzynki e-mailowe odbiorców, a tym samym potencjalnych klientów, jest dobrym sposobem na promocję naszych towarów i usług. Niekiedy jednak ta praktyka przypomina nachalną kampanię, a nie przemyślaną strategię marketingową.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami zakazane jest wysyłanie niezamówionej informacji handlowej drogą elektroniczną. Jeśli oferta handlowa ma zostać skierowana do osoby fizycznej, konieczne będzie uzyskanie wcześniejszej zgody. Osoba, która otrzymuje informacje handlowe, powinna mieć również możliwość w każdej chwili wycofania swojej zgody.
Uzyskanie zgody na wysyłanie informacji handlowych
Warto przy tym pamiętać, że uzyskanie zgody na przesyłanie informacji handlowych nie jest tożsame ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych. Zgoda będzie również konieczna od pracowników firm, którzy posługują się firmowym adresem e-mailowym, który zawiera imię oraz nazwisko. Możliwe jest jednak przesyłanie informacji handlowej na wszystkie ogólne adresy e-mailowe podane na stronie firm.
W jaki sposób uzyskać zgodę osoby fizycznej na przekazanie informacji handlowej? Jednym ze sposobów jest wcześniejsze wysłanie zapytania, które jednak przy okazji nie może promować oferowanych przez nas towarów czy usług.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz m.in. na stronie: https://www.ingksiegowosc.pl/news/prowadzenie-firmy/jak-legalnie-wysylac-oferty-handlowe.
Konsekwencje wysyłanie nielegalnych informacji handlowych
Warto pamiętać, że samo umieszczenie na stronie adresu e-mailowego do kontaktu nie jest tożsame z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Co ważne, zgoda taka nie powinna być dorozumiana, a wyrażona w sposób świadomy i niepodważalny, np. poprzez wysłanie e-maila potwierdzającego zgodę na przekazanie informacji handlowych.
Jakie konsekwencje grożą za nielegalne wysyłanie informacji handlowych? Odpowiedź jest złożona. Wiele zależy od kroków podjętych przez odbiorcę wiadomości. Jeśli nie zdecyduje się na poinformowanie odpowiednich organów, podmiotowi wysyłającemu nie grożą żadne konsekwencje.
Jeśli jednak odbiorca zdecyduje się na zgłoszenie niezgodnego z prawem wysłania informacji handlowej, może powołać się na ustawę, która dotyczy świadczenia usług drogą elektroniczną lub na ustawę o ochronie danych osobowych.
Nadawcy informacji handlowych grozi z tego tytułu kara grzywny. Jej wysokość będzie zależna od zakresu wysyłania wiadomości e-mailowych oraz stopnia „nękania” nimi odbiorcy.
Wysyłanie ofert handlowych jedynie do zainteresowanych klientów zwiększa nasze szanse na szerszy zakres promocji usług i towarów. Warto o tym pamiętać przy tworzeniu bazy kontaktów.
ARTYKUŁ SPONSOROWANY
