Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Zambrowie poszukuje nowych pracowników do obsługi klientów w sprawach świadczeń dla rodzin. Rekrutacja dotyczy stanowiska młodszego konsultanta w Wydziale Kontaktu Klientów, a miejscem pracy będzie Inspektorat ZUS przy ul. Fabrycznej 3a w Zambrowie. Instytucja ogłosiła nabór aż 39 nowych pracowników. Niezbędne jest wykształcenie średnie.
Treść ogłoszenia przesłanego do naszej redakcji:
Młodszy konsultant
Wydział Kontaktu Klientów w sprawach Świadczeń dla Rodzin
w Zambrowie
Cel istnienia stanowiska
Zapewnia telefoniczną obsługę klientów ZUS, w tym w ramach prowadzonych telefonicznych kampanii wychodzących i przychodzących oraz obsługę korespondencji elektronicznej (email, czat) w ramach CKK.
Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy
Niezbędne:
- wykształcenie średnie
Mile widziane:
- wykształcenie wyższe
Wymagania dodatkowe:
- znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
- znajomość ustawy o wspieraniu rodziców w aktywności zawodowej oraz w wychowaniu dziecka „Aktywny rodzic”
- mile widziana znajomość technik obsługi klienta
- umiejętność obsługi pakietu MS Office
- łatwość formułowania wypowiedzi i nienaganna dykcja
- komunikacja
- orientacja na klienta
- współpraca
- radzenie sobie w sytuacjach trudnych
- nastawienie na rozwój
- mile widziana znajomość języków obcych
Wymagane dokumenty:
- CV
- list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska o jakie kandydat się ubiega
- skany dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie
Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.
Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole ogłoszenia zamieszczonego na stronie www.zus.pl, zakładka Praca w ZUS, Jednostka O/ ZUS Białystok.
Termin składnia dokumentów do 27 sierpnia 2024 r.
Dodatkowe informacje:
- oferta niekompletna nie będzie rozpatrywana
- dokumenty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane
- skontaktujemy się e-mailowo lub telefonicznie (w przypadku braku adresu e-mail) tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
- proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy i rozmowę kwalifikacyjną
- miejsce wykonywania pracy: Inspektorat ZUS w Zambrowie, ul. Fabryczna 3 a
Oferujemy:
- umowę o pracę
- poszukujemy 39 pracowników na stanowisko
- stabilnie zatrudnienie
- możliwość rozwoju zawodowego
- dobre warunki pracy (lokalowe, wyposażenie stanowiska pracy)
- pracę w zmiennych godzinach pracy ustalanych w harmonogramie czasu pracy
- do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnością
Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Wyposażenie stanowiska pracy: sprzęt komputerowy, sprzęt biurowy.
Warunki wykonywania pracy:
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
- wiążą się z telefonicznym kontaktem z klientem ZUS
- konieczność odbywania podróży służbowych
- budynek 3-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami
- stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na 2 i 3 piętrze
- przy głównym wejściu do budynku znajduje się pochylnia
- w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
